2024

Dernière mise à jour 06/01/2025

NB: Les commandes expédiées après 11H seront prises en charge par le transporteur le prochain jour ouvré.

Les choix du transporteur et du jour de livraison ne sont pas proposés.

Veuillez ne pas effectuer de demande correspondante en commentaire à votre commande ni de demande de traitement rapide de votre commande, nous vous suggérons fortement de nous contacter avant de commander pour d'abord valider un délai de livraison en fonction de vos impératifs.

Les livraisons sont uniquement effectuées vers des adresses fixes (domicile, travail), afin d'éviter les échecs de livraison les adresses temporaires de type hôtel, gîte, camping, location ne sont pas acceptées.

Nous effectuons des envois vers la France métropolitaine et l'UE.

A titre indicatif, les frais de port sont forfaitaires et automatiquement calculés par tranches de poids de marchandise à expédier :

Enveloppes à bulles, envoi Lettre Services Plus suivie :

• Sachets de graines uniquement : 5,99€ (envoi sous lettre à bulle, protégé et suivi)
• Jusqu'à 50g : 4,99€
• Jusqu'à 100g : 5,99€

Envoi Colissimo / DPD :

• Jusqu'à 250g : 6,99€
• Jusqu'à 400g : 7,49€
• Jusqu'à 500g : 7,99
• Jusqu'à 1Kg : 8,50€
• Jusqu'à 2Kg : 8,99€
• Jusqu'à 3Kg : 9,49€
• Jusqu'à 5Kg : 9,99€
• Jusqu'à 10Kg : 10,99€
• Jusqu'à 15Kg : 12,99€
• Jusqu'à 20Kg : 14,99€
• Jusqu'à 25Kg : 15,99€
• Jusqu'à 30Kg : 17,99€

Le poids d'expédition indiqué dans chaque fiche descriptive de produit comporte le poids net des produits avec leurs conditionnements individuels, ainsi que l'emballage et le conditionnement d'expédition.

A titre indicatif, les frais de port sont automatiquement calculés par tranches de poids:

*Tarifs valables uniquement pour les livraisons continentales (hors îles)

Les produits "légers" (piments secs entiers/en poudre, épices, herbes, mélanges d'assaisonnement, graines de piment,...) sont expédiés sous carton par Colissimo ou Delivengo jusqu'à 501g, les commandes d'un poids supérieur seront envoyées uniquement par DPD.

Les produits lourds/fragiles/encombrants (bouteilles de sauces pimentées, salsas, sauce BBQ, pâtes de piment, huiles pimentées,...) sont expédiés par DPD.

Les commandes volumineuses ne pouvant être expédiées sous enveloppe à bulles seront fractionnées si possible, le cas échéant elles seront expédiées par DPD sans supplément.

 
Dans le cas de livraison avec DPD, celle-ci s'effectue à domicile à l'adresse indiquée par le client.

Délai de livraison indicatif Colissimo Europe: 7 à 15 jours

Délai de livraison indicatif DPD: 4 à 7 jours

• France métropolitaine / Monaco
• Union Européenne
• La Réunion (sauf graines de piment)

• Paiement sécurisé par Carte de Crédit Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB ou Diners Club (montant minimum d'achat 15€ TTC total)
• Paypal (carte de crédit ou compte Paypal): montant minimum d'achat demandé 15€ TTC
• Paypal paiement en 4X, plus d'informations ici
• Virement bancaire 
• Par chèque (France uniquement, pour un montant d'achat minimum de 20€, frais de port inclus) - sur demande

NB: Toutes commandes faussant le système en indiquant manuellement un pays/DOM/TOM de livraison ne faisant pas partie de la liste proposée lors de la validation de l'achat (saisie de l'adresse de livraison) ou indiquant un pays/DOM/TOM ne correspondant pas à l'adresse réelle de livraison seront refusées, elles seront alors annulées, et remboursées si le paiement de la commande a déjà été effectué.

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement.

Les poids affichés en bas sur les fiches descriptives de produits sont des poids d'expédition, ils incluent le poids du produit ainsi que celui de l'emballage nécessaire à son envoi (sachet, enveloppe à bulle, protection, calage et caisse carton si nécessaire).

Le Délai avant Livraison chez le client s'entend comme la somme du Délai d'Expédition+Délai de Livraison.