Livraison et Paiement


Informations générales concernant l'envoi

Lettre Suivie 

Lettre Prioritaire 

Paquet Prio International 


►Livraisons Nationales - France Métropolitaine et Monaco

Les produits "légers" (piments secs entiers/en poudre, épices, herbes, mélanges d'assaisonnement, graines de piment,...) sont expédiés sous enveloppe à bulles, en Lettre Suivie jusqu'à 250g, et Colissimo Suivi jusqu'à 500g pour tous produits.

 

Les commandes de plus de 500g et produits "lourds/fragiles/encombrants" (bouteilles de sauces pimentées, salsas, sauce BBQ, pâtes de piment, huiles pimentées,...) sont expédiées avec DPD France, avec livraison contre signature à votre domicile ou à l'adresse de votre choix.

Les envois de colis lourds vers les îles du Littoral et la Corse nécessitent un surplus de 20€ par colis.

 

Pour toutes demandes de livraison spéciale ou express, veuillez nous contacter.

 

Délai de livraison indicatif Lettre Suivie: 3 à 5 jours

Délai de livraison indicatif DPD France: 24h à 48h (selon les zones)

Délai de livraison indicatif Colissimo: 48h à 72h

A titre indicatif, les frais de port sont automatiquement calculés par tranches de poids:

  • Jusqu'à 50g: 1,99€
  • Sachets de graines de piments: 1,99€ quel que soit le nombre de sachets (envoi suivi sous enveloppe à bulles)
  • Jusqu'à 100g: 2,79€
  • Jusqu'à 250g: 3,79€
  • Jusqu'à 400g: 5,99€

Au-delà et pour Produits fragiles et encombrants

  • Jusqu'à 500g: 6,59€
  • Jusqu'à 1Kg: 6,99€
  • Jusqu'à 2Kg: 7,99€
  • Jusqu'à 3Kg: 8,29€
  • Jusqu'à 4Kg: 8,49€
  • Jusqu'à 5Kg: 8,99€
  • Jusqu'à 6Kg: 9,49€
  • Jusqu'à 7Kg: 9,99€
  • Jusqu'à 10Kg: 10,99€
  • Jusqu'à 11Kg: 11,59€
  • Jusqu'à 14Kg: 13,19€
  • Jusqu'à 16Kg: 14,49€
  • A partir de 16Kg et plus: 18,99€

Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger

►Livraisons Belgique, Luxembourg, allemagne et Espagne

 

Les produits "légers" (piments secs entiers/en poudre, épices, herbes, mélanges d'assaisonnement, graines de piment,...) sont expédiés sous enveloppe à bulles, en Paquet Prio International Suivi ou Lettre Prio Internationale Suivie jusqu'à 250g, par Colissimo Suivi International jusqu'à 500g, les commandes de poids supérieur jusqu'à 30Kg seront envoyées uniquement avec DPD avec livraison contre signature à votre domicile ou à l'adresse de votre choix.

 

Délai de livraison indicatif Paquet Prio Inter. Suivi/Lettre Prio Inter. Suivie: 4 à 6 jours

Délai de livraison indicatif DPD: 48h

Délai de livraison indicatif Colissimo International: 4 à 6 jours

A titre indicatif, les frais de port sont automatiquement calculés par tranches de poids:

  • Sachets de graines de piments: 3,69€ quel que soit le nombre de sachets (envoi suivi sous enveloppe à bulles)
  • Jusqu'à 50g: 4,89€
  • Jusqu'à 100g: 5,59€
  • Jusqu'à 250g: 7,49€

Au-delà et pour Produits fragiles et encombrants

  • Jusqu'à 500g: 12,59€
  • Jusqu'à 1Kg: 13,49€
  • Jusqu'à 2Kg: 13,99€
  • Jusqu'à 3Kg: 14,59€
  • Jusqu'à 4Kg: 15,29€
  • Jusqu'à 5Kg: 15,99€
  • Jusqu'à 8Kg: 17,39€
  • Jusqu'à 10Kg: 19,29€
  • Jusqu'à 15Kg: 21,49€
  • Jusqu'à 20Kg: 24,79€
  • Jusqu'à 25Kg: 28,49€
  • Jusqu'à 30Kg: 32,99€

►Livraisons Portugal, Italie, Autriche, Royaume-Uni

Les produits "légers" (piments secs entiers/en poudre, épices, herbes, mélanges d'assaisonnement, graines de piment,...) sont expédiés sous enveloppe à bulles, en Paquet Prio International jusqu'à 250g, les commandes d'un poids supérieur seront envoyées uniquement par DPD France.

 

Les produits lourds/fragiles/encombrants (bouteilles de sauces pimentées, salsas, sauce BBQ, pâtes de piment, huiles pimentées,...) sont expédiés uniquement par DPD France.

 

Les commandes volumineuses ne pouvant être expédiées sous enveloppe à bulles seront fractionnées si possible, le cas échéant elles seront expédiées par DPD France sans supplément.

 
Dans le cas de livraison avec DPD France, celle-ci s'effectue à domicile à l'adresse indiquée par le client.

 

Délai de livraison indicatif Paquet Prio International: 3 à 4 jours

Délai de livraison indicatif DPD France: 3 à 4 jours

►Livraisons DOM TOM et Internationales - autres pays

Les produits "légers" (piments secs entiers/en poudre, épices, herbes, mélanges d'assaisonnement,...) sont expédiés sous enveloppe à bulles, en tant que envoi Prioritaire ou Paquet Prio International, et Lettre Suivie jusqu'à 300g pour les DOM TOM.

 

Les commandes supérieures à 300g, et les produits "lourds" et/ou fragiles (bouteilles de sauces pimentées, salsas, sauce BBQ, pâtes de piment, huiles pimentées,...) sont envoyés uniquement de façon sécurisée par caisse en carton scellée et en Colissimo International avec numéro de suivi.

 

Les graines de piment ne sont pas livrables dans les DOM TOM ni en dehors de l'UE.

 

En raison des formalités douanières vers les DOM TOM, les délais de livraison peuvent aller jusqu'à 3 semaines à partir de la date d'envoi.

Pays dans lesquels l'envoi est possible

  • France métropolitaine
  • Monaco
  • Belgique
  • Espagne
  • Italie
  • Portugal
  • Allemagne
  • Autriche
  • Royaume-Uni
  • Finlande
  • Canada
  • Réunion

Méthodes de paiement

  • Paiement sécurisé par Carte de Crédit Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB ou Diners Club.
  • Paypal (carte de crédit ou compte Paypal)
  • Virement bancaire (pour un montant d'achat minimum de 10€, frais de port inclus)
  • Par chèque (France uniquement, pour un montant d'achat minimum de 15€, frais de port inclus)

 

NB: Toutes commandes faussant le système en indiquant manuellement un pays/DOM/TOM de livraison ne faisant pas partie de la liste proposée lors de la validation de l'achat (saisie de l'adresse de livraison) ou indiquant un pays/DOM/TOM ne correspondant pas à l'adresse réelle de livraison seront refusées, elles seront alors annulées, et remboursées si le paiement de la commande a déjà été effectué.

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement.

Les poids affichés en bas sur les fiches descriptives de produits sont des poids d'expédition, ils incluent le poids du produit ainsi que celui de l'emballage nécessaire à son envoi (sachet, enveloppe à bulle, protection, calage et caisse carton si nécessaire).

1 Valable pour les livraisons dans le pays suivant : France. Plus d'infos sur les délais de livraison dans d'autres pays ici : Conditions de livraison et de paiement
2 Le poids indiqué en bas des fiches descriptives de produits réprésente le poids d'expédition qui inclut le poids de l'article ainsi que celui de l'emballage nécessaire à son envoi (sachet, enveloppe à bulle, protection, calage et caisse carton si nécessaire)